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怎么投诉中通快递公司 中通快递公司
1、通过网点投诉。可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通,网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到。2、通过官网进行投诉。打开并登录【中通快递官网】,进入首页后找到页面上方的【服务支持】,打开后点击【帮助与反馈】,进
1、通过网点投诉。可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通,网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到。
2、通过官网进行投诉。打开并登录【中通快递官网】,进入首页后找到页面上方的【服务支持】,打开后点击【帮助与反馈】,进入【常见问题】页面后,点击页面左侧的【投诉反馈】填写相应资料与投诉意见。
3、利用微信公众号进行投诉。在微信里搜索【中通快递】公众号,打开并建立对话,在对话页面正下方找到【查件投诉】,进入到【查件】页面后,可根据要投诉的运单选择并点击,进入【运单详情】后,找到左下角的【投诉】即可就此运单进行投诉;若投诉内容与运单无关,也可以在进入【查件】页面后,点击右下角【我的】,进入到个人信息页面,在页面正中找到【在线客服】点击打开,在对话框里输入【人工客服】即可转接人工进行投诉反馈。
4、致电中通客服电话进行投诉。拨打“95311”接通后,根据语音提示,直接说出“转人工”或“人工客服”等待转接之人工客服即可。
5、致电邮政业消费者申诉专线进行投诉。拨打“12305”待接通后,根据语音提示转接人工客服。人工客服受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。
6、通过“国家邮政局申诉网站”进行申诉。登录该网站进行投诉反馈,不过要在此网站上进行申诉,需满足以下条件之一,已向企业投诉投诉,超过7日没有处理结果;已向企业投诉,但对企业的处理结果和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。
怎么投诉中通快递公司 扩展
直接去邮政总局投诉快递公司即可。
国家邮政局管辖国内所有快递公司,只要是快递公司的问题没处理好,快递公司都会被国家部门处罚,甚至行政处罚。
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