磁悬浮列车是利用磁力推动列车在相应的磁悬浮轨道上以高速运行的交通工具,有别于我们现在常见的轮轨式交通工具,不需要轮子的。地铁不能完全说是“地下的铁路”,是一种城市轨道交通工具,运量较大,可以在地下运行,也可以在地面上运行,当然,正因为地铁以
客户关系管理的内涵是什么 智能客户管理软件
CRM是英文Customer Relationship Management,也就是客户关系管理的缩写。 客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值,因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍;客户流失率降低5%,其利润
CRM是英文Customer Relationship Management,也就是客户关系管理的缩写。 客户关系管理的目的是要尽可能挖掘每一个客户的终身价值,因为统计表明开发新客户的成本是保有老客户的成本的6倍;客户流失率降低5%,其利润就能增加25%~85%;一个满意的客户会带来8笔潜在的生意,一个不满意的客户则可能影响25个人的购买意愿;如果忽略对老客户的关注,大多数企业会在5年内流失一半的客户。 CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力。 上观辰软件官网,免费试用!先体验后购买,企业买得放心!用得安心!
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